Warunki i Zasady
Korzyściąc z naszej platformy, zgadzasz się na przestrzeganie tych Warunków i Zasad ("Umowa"). Proszę, przeczytaj je uważnie przed kontynuowaniem.
Twój dostęp do naszej strony internetowej, aplikacji mobilnej (poprzez Progressive Web App) lub innych usług powiązanych (łącznie "Usługi") podlega tym Warunkom. Rejestrując konto u nas, korzystając z naszych Usług lub dokonując wpłaty na swoje konto, potwierdzasz, że przeczytałeś, rozumiesz i zgadzasz się na przestrzeganie tej Umowy.
Musisz mieć co najmniej 18 lat (lub minimalny wiek wymagany w Twojej jurysdykcji, w zależności od tego, który z tych wieków jest wyższy), aby korzystać z naszych Usług. Oświadczasz, że spełniasz wszystkie obowiązujące wymagania dotyczące kwalifikacji do korzystania z naszej platformy, w tym bycia pełnoletnim.
Nasza platforma jest przeznaczona dla klientów w Polsce i innych krajach, gdzie posiadamy ważną licencję lub zatwierdzenie regulacyjne. Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia dostępu do naszych Usług z konkretnych jurysdykcji w dowolnym momencie. Jeśli ustalimy, że dostęp do naszych usług z Twojej lokalizacji naruszyłby obowiązujące przepisy prawne, możemy odmówić udostępnienia dostępu.
Tworząc konto u nas:
Aby korzystać z naszych Usług, musisz dostarczyć dokumenty tożsamości osobistej w ramach procesu Know Your Customer ("KYC"). Te informacje są wykorzystywane do celów przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy (AML) oraz weryfikacji, że spełniasz wszystkie wymagania dotyczące kwalifikacji. Nieprzekazanie tej dokumentacji może skutkować zablokowaniem lub zakończeniem Twojego konta.
Musisz zapewnić dokładność wszystkich danych osobowych przekazanych nam podczas rejestracji lub w dowolnym innym czasie podczas korzystania z naszych Usług. Jeśli podejrzewamy nieścisłości, w tym między innymi fałszywe tożsamości, udostępnione konta lub fikcyjne informacje, zastrzegamy sobie prawo do przeprowadzenia dochodzenia i podjęcia odpowiednich działań.
To Twoja odpowiedzialność:
Zgadzasz się korzystać z naszych Usług zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa, w tym regulacjami dotyczącymi hazardu. Następujące działania są ściśle zabronione:
Nie masz prawa do jednoczesnego posiadania więcej niż jednego konta, ani osobiście, ani wspólnie z inną osobą. Monitorujemy podejrzane wzorce wskazujące na strategie wielu kont i zbadamy wszelkie takie działania.
Oferty promocyjne mają określone warunki, które można znaleźć w sekcji "Promocje" na naszej stronie internetowej lub aplikacji mobilnej. Aby uzyskać bonus lub wziąć udział w promocji:
Rozgrywka podlega regułom, w tym między innymi minimalnym/maksymalnym limitom zakładów, stawkom na stole oraz zakładom na rundę/spin. Nasze Warunki zawierają szczególne postanowienia dotyczące uczciwości gier, systemów RNG oraz dokładności wyników.
Nadużycie bonusów polega na wykorzystywaniu ofert w sposób, w jaki nie był on zamierzony przez nas przy tworzeniu promocji. Obejmuje to między innymi:
Zastrzegamy sobie prawo do zapobiegania i/lub odwracania transakcji podejrzanych o nadużycie bonusów bez uprzedzenia.
Dokonywanie wpłat:
Wypłaty:
Przed umożliwieniem wysokowartościowych lub wielu transakcji, będziesz musiał zweryfikować swoje konto poprzez dodatkowe kontrole tożsamości, jak wymagają odpowiednie organy regulacyjne. Nieprzekazanie wymaganej dokumentacji może opóźnić lub uniemożliwić udane wypłaty.
Wnioski o wypłatę są przetwarzane niezwłocznie po weryfikacji wymaganych dokumentów (KYC), z wyjątkiem przypadków podejrzenia nadużycia bonusów, w których proces przeglądowy może zostać przedłużony dla celów dochodzenia.
Nasze Usługi są przeznaczone jako forma rozrywki. Zachęcamy do odpowiedzialnego hazardu:
Jeśli Twoje gry stają się problematyczne i negatywnie wpływają na osobiste relacje, zdrowie lub finanse, zalecamy zapoznanie się z zasobami dostępnymi w celu wsparcia odpowiedzialnego hazardu.
Możesz samodzielnie wykluczyć się poprzez ustawienia naszej platformy w każdej chwili. W trakcie okresu samowolnego wykluczenia:
Ograniczenia konta z powodu podejrzenia nadużycia lub naruszenia warunków będą zapobiegać dostępowi przez różne okresy, w zależności od powagi naruszenia. Powtarzające się naruszenia mogą skutkować trwałym zamknięciem powiązanego konta.
Nasze gry są oparte na certyfikowanych generatorach liczb losowych (RNG). Wyniki są określane losowo, niezależnie od czynników zewnętrznych, takich jak wydajność gracza czy preferencje. W przypadku, gdy gra zostanie uznana za awarię lub pokaże preferencje niezgodne z naszymi politykami:
Czasami problemy techniczne mogą powodować zakłócenia w rozgrywce (np. przestoje serwera). W takich przypadkach:
Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania lub trwałego zamknięcia kont podejrzewanych o złośliwe działania, wiele kont, nadużycia bonusów lub nieprzestrzeganie tych Warunków i Zasad bez powiadomienia. Powody zamknięcia obejmują:
Treści naszej platformy, aplikacje oprogramowania, prawa własności intelektualnej (w tym znaki towarowe) oraz wszystkie materiały z tym związane są wyłączną własnością naszej spółki macierzystej. Są chronione obowiązującymi przepisami prawa w zakresie praw autorskich, znaków towarowych, patentów i innych prawnych ochron dla prac twórców.
Podejmujemy rozsądne środki, aby chronić użytkowników przed ryzykiem związanym z korzystaniem z naszej platformy, ale nie możemy zagwarantować ochrony przed nieprzewidzianymi problemami, takimi jak nieautoryzowany dostęp czy exploity gry. W żadnym wypadku nie będziemy ponosić odpowiedzialności w jakikolwiek sposób za utracone zyski lub roszczenia dotyczące przerwy w działalności wynikające z korzystania, niemożności korzystania z naszych Usług z powodu przestojów serwerów lub problemów technicznych.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany tych Warunków w dowolnym momencie, z takimi zmianami obowiązującymi po publikacji na naszej stronie internetowej lub aplikacji mobilnej (przez rozsądny czas).
Jeśli masz pytania dotyczące statusu swojego konta lub tych warunków i zasad:
Wszystkie komunikaty muszą przestrzegać ducha naszych Warunków, dążąc do konstruktywnego rozwiązania.
